Ondersteuning

Laat elke snaar zuiver klinken.

Hulp voor cTuner 1.0 op iPhone en iPad.

Neem contact op.

Mail cpoapps@gmail.com in Nederlands of Engels. Vermeld apparaat, iOS-versie, appversie, instrument, stemming en eventueel je interface. Stuur alleen een audio-opname als die nodig is om je vraag uit te leggen.

Veelgestelde vragen

Hoe begin ik?

Kies bij Stemmingen je instrument en preset. Ga naar Stemmen en tik op Start luisteren. Geef toegang tot de microfoon. Speel zacht één open snaar, demp de andere snaren en laat de toon tot rust komen. Links betekent te laag: span de snaar geleidelijk. Rechts betekent te hoog: draai losser. Groen betekent dat de toon binnen je ingestelde tolerantie valt.

Wat doen Auto, Handmatig en Chromatisch?

Auto kiest de dichtstbijzijnde snaar binnen je preset, inclusief het octaaf. Tik op een snaar om Handmatig te gebruiken als de toon ver van je doel ligt, of om een snaar uit een paar te kiezen. Chromatisch vindt de dichtstbijzijnde van alle twaalf noten. Jij draait de stemknoppen; de app stelt het instrument niet zelf af.

Waarom wordt geen toon herkend?

Geef cTuner toegang via Instellingen → Privacy en beveiliging → Microfoon. Verminder achtergrondgeluid en speel één snaar duidelijk. Controleer bij een interface de kabel, gekozen ingang en versterking. Verhoog een te laag niveau en voorkom oversturing. Meerkanaalsinterfaces gebruiken momenteel kanaal 1.

Kan ik een externe audio-interface gebruiken?

Sluit een compatibele bedrade of USB-interface aan en start luisteren. Open de ingangskeuze naast of onder de luisterknop, of via Instellingen → Audio-ingang. Kies het apparaat. Ondersteuning hangt af van de interface, adapter, voeding en systeemroutering. Bluetooth kan vertraging geven.

Hoe wijzig ik referentietoon of tolerantie?

Stel A4 in van 430 tot 450 Hz; 440 Hz is de gebruikelijke basis. De tolerantie van 1 tot 10 cent bepaalt wanneer de app een toon zuiver noemt en verandert de doelfrequentie niet. De luidsprekerknop speelt je referentietoon en pauzeert ondertussen de audio-ingang.

Hoe maak of verwijder ik een eigen stemming?

Tik op + bij Stemmingen. Voer naam, instrument en de noot met octaaf voor elke snaar in fysieke volgorde in. Je kunt één tot twaalf snaren gebruiken, van B0 tot E6. Houd een eigen stemming ingedrukt en kies Verwijder stemming. De app gebruikt internationale nootnamen A–G.

Hoe werken schermrichting, weergave en taal?

Draai je apparaat voor de liggende werkruimte. De app volgt het vensterformaat en behoudt je gekozen snaar. Kies Licht, Donker of Auto bij Instellingen. De app volgt je voorkeur voor Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Braziliaans Portugees of vereenvoudigd Chinees. Wijzig indien beschikbaar de taal via iOS Instellingen → Apps → cTuner → Taal.

Waarom stopt het luisteren?

Luisteren stopt bij een audio-onderbreking, wanneer de app naar de achtergrond gaat of inactief wordt buiten een lopend microfoonverzoek. Start luisteren opnieuw om verder te gaan. Controleer je ingang na het loskoppelen of opnieuw aansluiten van een interface.

Wordt mijn audio opgenomen?

Nee. Audio wordt kort in het geheugen gehouden om toonhoogte en niveau te bepalen, en daarna weggegooid. cTuner slaat instrumentaudio nooit op en uploadt niets. Je hebt geen account nodig.